Política de privacidad

• Razón social: BASE7 PARTNERS SpA
• RUT: 78.239.043-0
• Domicilio: Av. Presidente Kennedy 7440, oficina 703, Vitacura, Región Metropolitana, Chile
• Correo: info@base7.cl

Cuando nos escribes por el formulario de contacto

Tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa o proyecto si lo indicas y tu mensaje. Junto con el mensaje se guardan la dirección IP desde la que se envió, el tipo de navegador, la página desde la que escribiste y, si llegaste por un anuncio o un enlace de campaña, los datos de esa campaña.

Cuando agendas una reunión

El servicio que eliges, el día y la hora, tu nombre, tu correo, tu teléfono y la nota que quieras dejarnos. Por seguridad, también queda registrada la dirección IP desde la que se reserva, confirma, reagenda o cancela la reunión.

Cuando te registras para recibir novedades

Tu nombre y tu correo, por ejemplo al participar en las actividades de la página de lanzamiento del sitio.

Cuando navegas por el sitio

Medimos el uso del sitio con una herramienta propia, sin Google Analytics ni píxeles publicitarios. Registramos qué páginas se visitan, desde qué sitio llegaste, los datos de campaña del enlace, el tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, y el país desde el que te conectas. Para distinguir una visita de otra guardamos en tu navegador un identificador aleatorio que no contiene tu nombre ni tu correo. En estas mediciones no guardamos tu dirección IP. El detalle está en la política de cookies.

No pedimos datos sensibles, como salud, origen étnico u opiniones políticas. El sitio está pensado para empresas y personas mayores de edad; si eres menor de edad, no nos envíes tus datos.

• Responder tu mensaje y conversar sobre lo que necesita tu negocio.
• Agendar tu reunión, enviarte la confirmación y los recordatorios, y permitirte reagendarla o cancelarla.
• Preparar una propuesta si nos la pides y hacer seguimiento de esa conversación.
• Enviarte novedades de BASE7, solo si te registraste para recibirlas.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo y saber qué campañas funcionan.
• Proteger el sitio contra abusos y mantener registros de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos ni arrendamos tus datos, y no los usamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten.

• Tu solicitud: cuando nos escribes o agendas una reunión, usamos tus datos para responderte y avanzar en lo que pediste.
• Tu consentimiento: para enviarte novedades. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Nuestro interés legítimo: para medir el uso del sitio y protegerlo, sin usar datos que te identifiquen directamente.
• Obligaciones legales: cuando la ley nos exige conservar o entregar información.

Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio, que tratan los datos por encargo nuestro y no pueden usarlos para fines propios:

• Lithost, que desarrolla y opera la plataforma en la que funciona el sitio.
• IONOS, en Estados Unidos, dueño de los servidores donde se guardan el sitio y sus datos.
• Cloudflare, en Estados Unidos, por donde pasa todo el tráfico del sitio para entregarlo más rápido y protegerlo de ataques.
• Google, en Estados Unidos: las reuniones quedan en nuestro Google Calendar con un enlace de Google Meet, y las tipografías del sitio se descargan desde Google Fonts, lo que le entrega a Google tu dirección IP.
• Resend, en Estados Unidos, que envía los correos de confirmación y recordatorio y administra la lista de novedades.
• Hostinger, que aloja el correo info@base7.cl.

También entregaremos datos cuando lo ordene la ley, un tribunal o una autoridad competente.

Datos fuera de Chile

Varios de estos proveedores guardan los datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Es necesario para responderte, agendar reuniones y mantener el sitio en línea. Trabajamos con proveedores que ofrecen compromisos de seguridad y confidencialidad para los datos que procesan.

• Mensajes del formulario de contacto: se eliminan automáticamente diez años después de recibidos.
• Reuniones agendadas y datos de contacto: mientras mantengamos una conversación o una relación comercial contigo y, después, el tiempo que exija la ley, o hasta que pidas eliminarlos.
• Mediciones de navegación: se eliminan automáticamente a los 400 días.
• Lista de novedades: hasta que te des de baja.
• Registros de seguridad: el tiempo necesario para investigar incidentes y responder a requerimientos legales.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde vienen y para qué los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado, como las novedades.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: que suspendamos su uso mientras se resuelve una solicitud tuya.

Escríbenos a info@base7.cl con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un correo para responderte. Para proteger tus datos podemos pedirte que acredites tu identidad antes de entregarlos o modificarlos. La solicitud es gratuita y la responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Para dejar de recibir novedades, usa el enlace de baja que incluye cada correo o escríbenos.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales cuando entre en funciones, o a los tribunales de justicia conforme a la Ley N° 19.628.

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Al panel de administración se entra con cuentas personales, cada persona ve solo lo que su rol le permite y las acciones quedan registradas. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que comprometa tus datos, lo informaremos a las personas afectadas y a la autoridad según corresponda.

Podemos actualizar esta política cuando cambie lo que hacemos con los datos o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te lo avisaremos.